一．注册激活

信息门户/统一身份认证新用户请点击统一身份认证登录框右下方“注册激活”链接，根据指引完成账号注册激活操作。注册激活过程需核验人脸，完善密码、邮箱及手机号信息。注册激活成功后返回认证登录页面完成统一身份认证登录。

注册激活过程如遇问题，可通过此帮助说明最下方服务邮箱进行问题反馈。

二．忘记密码、修改密码

1．自助办理：

（1）忘记密码

点击统一身份认证登录框下方“忘记密码”链接，选择三种方式之一自助完成密码重置。三种方式分别是：短信重置，邮件重置和刷脸重置。短信和邮件重置需提前在信息门户右上角“个人中心”绑定手机号及邮箱。

（2）修改密码

可在登录信息门户后右上角“个人中心”完成密码修改。

2．现场办理：携带个人有效证件到各校区用户服务大厅办理。

附：网络与信息中心各校区用户服务大厅地点及联系方式

自助办理不成功且不方便现场办理的用户可通过此帮助说明最下方服务邮箱进行问题反馈。

三．登录方式

统一身份认证目前提供三种登录方式：密码登录、短信登录和扫码登录

1．密码登录：用户名为学工号，密码为用户自己设置的强密码。

2．短信登录：用户需在信息门户右上角个人中心绑定手机号，通过手机号接收验证码完成登录。

3．扫码登录：扫码登录需使用已加入学校企业号的微信账号或企业微信APP扫码完成。加入学校企业微信 “中国海大”请参考“移动校园使用指南”。 

四．注意事项

信息门户内部分业务系统在非校园网环境下访问需先登录VPN

VPN使用参考：https://vpn.ouc.edu.cn/

五．问题反馈

信息门户、统一身份认证问题反馈QQ群号：837920727

服务邮箱：idouc.edu.cn【邮箱反馈如涉及个人账号问题如注册激活或密码重置等相关业务，请邮件中提供身份证照片，学生证/卡照片，本人照片三项内容供管理员核验身份使用，处理结果通过邮件反馈。】