“哇!新版校园卡也太好看了吧!”“校园卡还能当公交卡用,真是太方便了!”“在食堂用手机就能直接支付,再也不用带卡了!”……最近,学校网络与信息中心推出的新版校园卡成为了海大师生朋友圈的“红人”。
新版校园卡不仅颜值高,在功能上也有很大的提升,校园卡+公交卡二合一、聚合支付、无卡取水等实用功能,给师生带来了极大便利。
新版校园卡只是海大网信人为师生服务解难题的一个缩影,自助补卡、正版软件、网上办事大厅……网络与信息中心正逐步把师生的期待变为现实。
线上线下联动破解校园卡遗失和招领难题
“我的校园卡丢了,麻烦大家帮忙转发一下……”相信大家经常能在朋友圈看到这类信息。校园卡丢失后,大家只能通过朋友圈或QQ群来扩散寻找。
为此,网络与信息中心于2019年10月底,对校园卡进行了全面升级,正式上线虚拟校园卡,师生通过“海大e卡通”手机APP中生成的二维码,可以实现校园全场景无卡消费和身份认证,全面提升了校园智能卡用户体验,减少用卡频率。
同时,网络与信息中心和学校学生会合作,在全校教学楼、食堂、宿舍等14个地点设置“遗失智能卡回收箱”,定时回收师生遗失的智能卡,在校园移动平台“i中国海大”APP的“校园卡招领”中进行信息登记,并通过短信平台给失主发送招领信息。目前,已有305名同学成功领回遗失校园卡。
鱼山新教楼和崂山教学区值班室回收箱
“i中国海大”APP智能卡招领界面
增设自助补卡终端让补卡更简单
为了方便师生丢失校园卡后及时进行补办,网络与信息中心于2019年10月完成了校园卡自助补卡终端增设工作。此项工作完成后,学校智能卡自助补卡终端从原来的2个地点4台设备,增加为食堂、教学楼、网络与信息中心服务大厅等7个地点10台设备。
融合“琴岛通”校园卡秒变公交卡
新版校园卡实现了与青岛市城市交通卡“琴岛通”的功能融合,一卡双账户,既有校园卡账户又有琴岛通账户,师生可以使用校园卡的琴岛通账户乘坐青岛市公交、地铁,享受琴岛通城市卡的全部优惠,同时还可以在全国252个城市乘坐公交、地铁,只要一张校园卡就可以实现全国通行!
增加多种支付渠道网费缴纳更简单
2019年10月,“海大e卡通”手机APP正式上线,APP可通过个人校园卡账户、校园卡绑定银行卡账户、个人支付宝账户、银联云闪付等多种渠道在线缴纳上网费。满足不同用户支付习惯,方便又快捷。
人工+短信提醒账号欠费提前预警
从2019年12月开始,网络与信息中心于每月5日、15日为次月即将欠费停机的校园网办公账户使用人发送提醒短信,每月25日还会有人工电话提醒。贴心的服务,只为师生拥有更好的上网体验。
提供免费正版软件让网络环境更安全
截止2019年10月,学校集中采购正版软件9套,包括操作系统、杀毒软件、办公软件、实践教学软件等四大类,通过学校软件正版化服务平台向所有在校师生免费提供软件下载和激活服务。
操作系统:widows操作系统、SQL Server 数据库管理系统
杀毒软件:金山杀毒软件
办公软件:Office办公软件
实践教学:MATLAB 、SPSS、Mathematica、Lingo、AspenOne
软件正版化服务平台
提供VPN应用访问内网资源更便捷
为了方便师生在校外快捷地访问校园网络资源,网络与信息中心上线了中国海洋大学VPN远程接入系统,向每一位在校师生提供VPN账户。
登录VPN系统后,可以安全地接入校园网络,访问应用系统,浏览图书馆电子资源数据库以及公文系统、科研信息管理系统、资产信息管理系统等各种只能在校园网络内部访问的资源。2019年,VPN系统总计登录67万次数,访问资源超过2700万次数。
上线网上办事平台师生办事更省时省力
学校以“数据多跑路,师生少跑腿”为工作理念建设的“一网通”网上办事平台于2019年9月正式上线,平台共上线85项流程,共18个单位提供网上办事服务。以往需要往返跑数次才能完成的事情,现在坐在电脑前即可轻松办理,省心又省力!
“师生的挠头事、揪心事,就是我们要解决的事。”自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,网络与信息中心奔着问题去、盯着问题改,以雷厉风行的作风破解难题,切实解决师生最关心、最直接、最现实的问题,用网络架起与师生沟通的心桥。