关于校园网用户上网账号充值成功后登录提示“本账号暂停使用”的解决办法

尊敬的校园网用户：

为响应校园网用户诉求，尊重校园网用户上网报停与复通自主选择权，我们增加了账号充值成功后用户自助复通的功能。但该功能增加后使得停机用户需要自助复通的操作。

如果用户登陆上网账号提示如下图1：

图1

解决办法如下：

一、用户登陆自服务平台http://wljf.ouc.edu.cn，如下图2

图2

登陆成功后进入页面“业务办理”栏目下点击“立即报停/复通”复通账号。如下图3

图3

用户自己选择“立即报停/复通”即可。

网络与信息中心

2017-1-3