中国海洋大学校园智能卡使用指南
发布时间:
2018-01-30
文章来源:
作者
发布人:
管理员
浏览次数:

 中国海洋大学校园智能卡系统是校园网平台上运行的一个重要应用系统,该系统提供学校食堂餐饮、校园超市购物、校园班车票务、公共浴室消费、图书馆图书借阅、图书馆通道机出入、公共机房上机登录、学生宿舍门禁出入等校园生活服务,还提供校园身份认证、银行转帐等功能和服务。

    一、校园智能卡分类与申请

    校园智能卡分为A卡、B卡和C卡三种类型。A卡具有身份识别和消费功能;B卡具有消费功能,根据授权可具有部分身份认证功能;C卡只具有消费功能。

    其它详尽的校园智能卡分类与申请办法请详见《中国海洋大学校园智能卡管理办法(修订)》(海大网络字【20151号)。

    校园智能卡A卡、B卡和C卡申请表可在“网络与信息中心网站”—“下载相关”—“校园智能卡申请表”栏目下载,由学校二级单位审批方可办理相应的校园智能卡。

 二、校园智能卡充值

 当校园智能卡卡内余额不足,不能满足消费需要时,可以采取以下任意一种方式进行充值:

 1.到各校区食堂的充值点进行现金充值。

 温馨提示:充值时请持卡人注意确认充值机显示屏上显示的充值金额,并索要和保存好充值小票。现金充值发生疑问时,充值小票是一个重要的凭据。(充值卡小票上的5位或6位数字即指校园智能卡帐号,该帐号请大家牢记,电话挂失时将使用到该帐号。)

 2.通过校园智能卡设备圈存机、电子支付平台网站(http://card.ouc.edu.cnweb版或手机app进行银行转账。

 我校校园智能卡系统中国银行、中国建设银行转帐子系统可以实现持卡人将学校统一发放的中国银行或中国建设银行借记卡上的资金自助转帐到校园智能卡中,转账资金范围在1元至500元之间,转账操作可在2:00-22:00进行。

 圈存机存放的地理位置如下:

 崂山校区:第二食堂、第三食堂、第五食堂、网络中心用户接待大厅、教学楼四区大厅

 鱼山校区:师苑餐厅、学苑餐厅入口

 温馨提示:为保证银行转帐子系统的安全运行,系统中保存有学校统一发放的中国银行或中国建设银行借记卡卡号和校园智能卡卡号之间的一一对应关系,只有符合对应关系且校园智能卡查询密码输入正确的情况下,才允许完成转帐操作。同时,转帐子系统的安全措施按照金融行业的安全标准设置,可以保证持卡人的资金安全。

 3.通过支付宝校园一卡通进行转账

 打开个人支付宝APP,找到“大学生活”应用,选择“一卡通”,点击“新卡充值”,添加“学校”、“姓名”和“校园卡卡号”(即学号),即可为相应学号的智能卡充值。

 温馨提示:支付宝向校园智能卡转账成功后所转金额将显示在过渡余额(待领金额)中,过渡余额(待领金额)将在超市或餐厅等处的POS机进行刷卡消费时转入校园智能卡。

 不能完成转帐操作、校园智能卡系统中银行卡信息和身份证信息不全和没有建立中国银行借记卡与校园智能卡对应关系的持卡人,请携带身份证和银行借记卡直接到各校区的网络与信息中心用户接待大厅办理相关业务。

 三、校园智能卡消费

 (一)怎样使用校园智能卡进行消费?

 校内消费时,确认POS机上显示的金额后,将校园智能卡平行贴近读卡器(又叫POS机),大约0.5秒,听到一声“嘀”后将卡取回(速度不宜过快)。

 请持卡人在刷卡时不要把校园智能卡用力按在POS机上,长期、反复如此刷卡会造成校园智能卡损坏。持卡人不必把校园智能卡从钱包或卡套内取出后再刷卡,可以直接将放有校园智能卡的钱包或卡套轻轻贴近POS机完成刷卡。

 温馨提示:由于很多持卡人都出现打错消费金额或被重打卡的现象,因此提醒大家,消费时请务必先看清楚POS机上显示的应付金额,确认无误后,再刷卡消费。

 持卡人在校内刷卡消费时,如果读卡器出现连续的“嘀”“嘀”…报警声,则说明您的校园智能卡出现了卡内余额不足、卡片已损坏、卡片已挂失、卡片已冻结等情况,请到各校区网络与信息中心用户接待大厅咨询、解决。如果读卡器屏幕出现“------”提示,则说明您的累计消费金额超过了限定的额度,需要输入消费密码。

 (二)如何查询校园智能卡的消费明细?

 持卡人需要查询消费流水时,可以采用以下任何一种方法:

 1.在学校数字化校园门户网站http://my.ouc.edu.cn上“智能卡服务平台”查询。

 2.输入学工号或5位数帐号以及查询密码登录校园智能卡网站http://ecard.ouc.edu.cn查询。

 3.电子服务平台(http://card.ouc.edu.cnweb或手机app 上查询。

 4.携带校园智能卡到各校区的网络与信息中心用户接待大厅办理查询业务。

 (三)什么是校园智能卡冻结状态?

 为了保证持卡人卡内存款、消费过程的安全,我校的校园智能卡系统采取的安全措施是:持卡人账号的资金余额同时保存在系统数据库中和持卡人手中的智能卡卡片内部。

 当数据库中余额为负数时(例如-0.01元)或智能卡卡片余额与数据库余额的差额大于50元(例如:智能卡余额为80元,数据库余额为28元,差额为52元)时,为了保护持卡人的利益,系统将对帐户和智能卡进行冻结,冻结的智能卡不能进行消费,必须由智能卡管理中心的工作人员根据消费流水进行人工处理,解决卡、库不平(即智能卡中的余额和数据库中的余额不一致)的问题后才能继续使用。

 造成卡片冻结的原因有三种: 持卡人消费刷卡时拿卡过快、持卡人充值时拿卡过快、由于网络故障导致的消费场所的POS机脱机工作。

 四、校园智能卡挂失与解挂

 (一)校园卡挂失

 1.电话挂失:拨打电话66782221,根据语音提示操作。校园智能卡电话业务采用的是校园智能卡帐号,帐号指充值卡小票上的5位数字,密码为校园卡查询密码,如果没有修改过密码,校园卡初始密码为身份证号后六位(如果身份证号最后一位为“x,则默认密码为:去掉“x”之后的后六位)。

 2.网上挂失:使用学号或校园智能卡帐号以及校园智能卡查询密码登录到门户网站http://my.ouc.edu.cn或校园智能卡网站http://card.ouc.edu.cn,进行挂失操作。

 3.圈存机挂失:在圈存机上,使用学号或校园智能卡帐号以及查询密码登录到系统中进行挂失操作。

 4.人工挂失:持有效身份证件到各校区的网络与信息中心用户接待大厅办理挂失业务。

 (二)校园卡解除挂失

 挂失的校园智能卡可以通过以下两种方式解挂:

 1.人工解挂。请持卡人持有效身份证件和校园智能卡到各校区的网络与信息中心用户接待大厅办理解挂业务。

 2.圈存机解挂。持卡人在圈存机上自助办理解挂业务。

 温馨提示:圈存机确认智能卡的查询密码后可以提供自助解挂业务。请妥善保管智能卡的密码、需要时及时到校园智能卡管理中心修改密码,以防止被恶意解挂。

 五、查询密码和消费密码

 校园智能卡设有两个密码,“查询密码”和“消费密码”。默认密码均为身份证号后六位(如果身份证号最后一位为“x,则默认密码为去掉“x”之后的后六位)。

 查询密码是校园智能卡在进行电话查询、网上查询、自助查询机上查询、圈存机上自助解挂时所用的密码。查询密码可以通过语音电话、校园智能卡网站、自助查询机、圈存机修改,也可以到各校区的网络与信息中心用户接待大厅办理查询密码更改。
    消费密码是持卡人一天累计消费达到一个限额时被要求使用的密码。当一天累计消费超过消费限额时,必须在POS机上输入消费密码才能从校园智能卡中扣除消费金额。消费密码不能通过网站或语音电话修改,只能由持卡人持校园智能卡到各校区的网络与信息中心用户接待大厅办理消费密码更改。

 温馨提示:请保管好自己的智能卡查询密码和消费密码。为了安全使用,请大家及时修改系统默认密码,并且注意密码的设置不能过于简单。

 六、校园智能卡服务

 (一)人工服务

 校园卡业务办理由网络与信息中心用户部负责,办理地点如下:

 崂山校区:图书馆区B222房间 网络与信息中心用户接待大厅,电话66782222

 鱼山校区:逸夫馆网络中心办公室,电话:82032161

 (二)电子服务平台

 校园卡电子服务平台(http://card.ouc.edu.cn)是供全校师生使用的校园卡多功能自助服务平台,无卡也可以在平台上完成卡内充值、上网交费、查询卡内余额和消费记录、挂失等功能。为了提供更便捷的服务,平台提供手机移动端APP下载, 手机端APP的应用,可随时随地进行以上业务的办理。

 (三)自助补卡服务

 校园智能卡自助补卡机可方便持卡人自助通过刷身份证和输入校园智能卡密码的双重认证方式来办理补换卡业务。当校园卡账户内金额少于设定的补换卡费用时,可通过支付宝等方式转帐后补办。

 教工自助补卡机分布地点:崂山校区网络与信息中心用户接待大厅外; 

 学生自助补卡机分布地点:崂山校区网络与信息中心用户接待大厅外、鱼山校区新教学楼西门厅。

 (四)校园卡自助延期

持卡人的的卡片有效期一般与在校时间一致,如有延期,延期信息由相关职能部门提供,录入校园卡系统后,持卡人可通过圈存机“卡片更新”自助完成延期

(五)校园卡自助交网费

    1. 通过电子支付平台网站(http://card.ouc.edu.cnweb版或手机app自助交网费。

    2. 通过圈存机自助交网费(圈存机地点:崂山网络与信息中心、崂山二食堂)

    (六)特别提醒

    1.校园智能卡仅限于持卡人本人使用,不得转让和转借,如有丢失或冻结,请持有效身份证件到网络与信息中心各校区的用户接待大厅办理相关手续。

    2.校园智能卡卡面不得涂改与覆盖,否则视为无效卡,网络与信息中心不予受理操作。


Copyright 2013 中国海洋大学网络与信息中心
电话:0532-66782160
邮箱:wlzx@ouc.edu.cn
地址:青岛市松岭路238号,中国海洋大学 图书馆B楼
邮编:266000