网费自助充值系统使用指南
发布时间:
2019-04-25
文章来源:
作者
发布人:
张亚健
浏览次数:

发布时间:2019-04-25文章来源:网络与信息中心作者: 发布人:孙珊珊 浏览次数:2494


1.登录中国海洋大学财务处网站,点击右侧“充值服务平台”



2.登录“校内自助充值服务平台”

1)行政办公用户:由学校事业费支付费用的行政办公上网费由所在部门统一管理,登录“账户名”及初始“密码”均为学校人事处统一的部门编号。

2)科研办公用户:由科研课题支付费用的科研办公上网费由科研课题负责人管理,登录“账户名”及初始“密码”均为教职工工号。



3.登录平台后,选择左侧功能列表中的“网费充值”



4.行政办公用户充值

1)点击“选择账号”,本单位所有可使用学校事业费支付费用的职工的上网账号列表即刻呈现。选择需要充值的账号,点击“确定”按钮。



2)修改每一个账号的充值金额,确认无误后点击“确认”,确认成功后点击“充值”,完成网费充值。



5.科研办公用户充值

方法一:点击“添加”,填写“充值账号”和“充值金额”后点击“确认”。



确认后显示“用户姓名”“用户单位”“账户余额”信息,之后可另添加其他账号。所有账号确认成功后点击“充值”,完成网费充值。



方法二:点击“导入”,在弹出框点击“模板下载”,将导入模板下载到本地,按模板范例填写需“充值号码”和“充值金额”后保存。



返回校内自助充值服务平台,点击弹出框“选择文件”,选择填写好的模板后点击“导入”,导入成功后显示“充值账号”“用户姓名”“用户单位”“账户余额”“充值金额”信息,确认无误后点击“充值”,完成网费充值。




6.网费到账

财务处每个工作日9:00至10:00进行账务处理后,充值金额进入上网账户余额。如账户已因欠费停机,使用人需登录个人信息门户,页面右侧点击进入 “校园网自助服务平台”,点击“立即报停/复通”,复通个人账号。




7.常见问题

1)完善充值信息并点击“确认”后,如果“用户姓名”“用户单位”无内容显示,则代表此充值账号信息不完善或充值账号错误,无法完成对此账号的充值。需与网络与信息中心联系,将账号信息补全后再进行充值操作。



2)在导入的模板中如果存在空白行,则空白行之下的“充值号码”“充值金额”无法导入到平台内。所以模板导入前请确认模板所填信息中无空白行和空白单元格。



3)点击“充值”后,如果提示“‘账号’未在数据库维护,无法充值”,则代表暂时无法完成此账号的充值,需将这些存在问题的账号删除后完成其他账号充值,无法完成充值的账号及时与网络与信息中心联系。



    

    4)通过“充值查询”可查询充值账号的“充值状态”。财务处进行账务处理前,“充值状态”显示为“预充值”;财务处进行账务处理后,“充值状态”显示为“充值成功”,充值金额进入上网账户余额。



    

    8.联系我们

根据《网络安全法》的要求,目前有61个活跃上网账号因信息不全不能进行网费在线充值,如遇到不能充值账号请及时与网络与信息中心办公室联系,补全账号信息。

联系人:孙珊珊

联系电话:66782160

如“充值服务平台”存在系统问题无法正常使用,请及时与财务处联系。

联系人:孙维成

联系电话:66786628



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